SERVICIOS PARA HOTELES

Asesoría Jurídica

Proporcionamos servicios legales de calidad, asesoramos de forma preventiva, estratégica y en defensa de sus intereses, creamos relaciones de largo plazo basadas en la cercanía con el Socio.

Información Turística

Mantenemos el comportamiento de las zonas en cuanto a ocupación y tarifas promedio, ya sea diario, mensual y anual.

Normatividad Hotelera

Nos apegamos a la serie de Normas y estándares mediante la Dirección de un Hotel, puede de forma sistemática diseñar, desarrollar, medir, y mejorar la calidad de sus servicios.

Visitas de Verificación

(Certificado de Calidad de Hotel)

El certificado de Calidad de Hotel expedido por la Asociación Mexicana de Hoteles de Nuevo León, integra el instrumento de valuación, mismo que se aplica a todos los socios de manera voluntaria, permitiendo con ello asegurar el cumplimiento ante las autoridades de los tres niveles, de las leyes, reglamentos y Normas Oficiales Mexicanas, que la Hotelería organizada de Nuevo León debe de cumplir: Contar con contratos de Adhesión vigentes, publicar su aviso de privacidad, cumplir con la regulación sanitaria, colocar avisos de espacio 100% libres de humo de tabaco, solicitar identificación oficial a los huéspedes, publicar las tarifas con impuestos incluidos, cumplir la NOMTUR-010 y NOMTUR-07  así como la NOM 251 que verifica la Secretaria de Salud, cuidar y resguardar datos personales en posesión de terceros, elaborar de acuerdo a la ley los contratos del servicio de Banquetes, el servicio de Tintorería, publicar los precios y contenidos en nuestros menús, contar protocolos y medidas de seguridad cumplir con el plan de capacitación anual, el Plan de Contingencia registrado ante la Dirección de Protección Civil, registrar las comisiones mixtas de seguridad e higiene, así como la comisión mixta de productividad, adiestramiento y capacitación para el trabajo, en todo ellos nos ocupamos y damos cumplimiento con asesoría, capacitación y acompañamiento para la obtención del certificado de calidad de Hotel. La metodología y aplicación del programa de Certificación de Calidad Hotelera, requiere que los Hoteles cumplan el 100% de los criterios del instrumento de valuación, que verifica el Instituto Regiomontano de Hotelería, el cual permite el mantenimiento del Certificado cada año, o la obtención de este por primera ocasión, que deberá de ser exhibido en la recepción de los Hoteles.

Guías de Cumplimiento

Facilitamos la gestión de trámites y permisos para la operación de los hoteles

Como parte de los servicios de la Asociación, emitimos guías para el cumplimiento de NOM's (Normas Oficiales Mexicanas), específicamente las relacionadas con la Secretaría de Turismo, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, la SSA, PROFECO, STPS, DPCE, entre otras.

Encuesta de sueldos y salarios

Aplicamos en varias etapas y temporadas el comparativo de sueldos, que permite a los socios realizar su análisis y vislumbrar su posición en el mercado sobre salarios, prestaciones y sueldos, aprovechando la información para el diseño de tabuladores, estrategias de reclutamiento y retención del capital humano.

Juntas Bimestrales y Asamblea Anual

Realizamos Juntas Mensuales y Bimestrales con el fin de informar a nuestros socios, las actividades realizadas, así como la presentación de los resultados de acciones y tareas del comité, consejo y de las diferentes estrategias, además de realizar la Asamblea General Ordinaria, como lo manda nuestros estatutos.

Capacitación

Elaboramos el programa de Capacitación, en base la Detección de Necesidades de Capacitación que se aplica a la membresía, sustentando con ello el plan de trabajo que incluye, talleres, cursos, asesorías y diplomados en pro del desarrollo profesional del personal operativo, ejecutivo y directivo.